賃貸のネット無料が遅いときは
壁の差込口から確認
光配線かVDSLかで、光回線に替えて速くなるかが変わります
公開日：2026年10月24日 ／ 更新日：2026年10月24日
この記事の結論
- Q. ネット無料が遅いとき、まず何をしますか？
-
A. 時間帯を変えて、速度テストを数日記録してみてください。
夜だけ遅いか一日中遅いかで、疑うところが変わります。 - Q. 光回線に替えれば速くなりますか？
-
A. 建物のNTTの設備が光配線なら、見込みがあります。
VDSL・LAN配線だけの建物では、最大概ね100Mbpsのままです。 - Q. 配線方式はどこで分かりますか？
-
A. 壁の差込口と、NTT東日本のエリア検索が目安です。
「光」と書かれた差込口は光配線の目安です。
家賃に含まれる「インターネット無料」なのに、夜になると動画が止まる。
管理会社に言うか光回線を引くか、迷ったことはありませんか。
この記事では、遅い原因の切り分け方と、差込口で配線方式を見る方法、光回線に替えて速くなるかの確かめ方を、NTTの公式の案内でまとめました（2026年10月24日時点）。
📊 差込口で分かる、光回線に替えたときの見込み
| 差込口の見た目 | 配線方式 | 替えて速くなる見込み |
|---|---|---|
| 「光」「光コンセントSC」の表記 | 光配線 | 見込みあり （NTTの設備も確かめる） |
| 壁のLANポート | LAN配線 | 建物のNTTの設備しだい |
| 電話のモジュラージャック | VDSL | 建物のNTTの設備しだい |
※ NTT西日本の案内をもとにした目安です。NTTの設備がVDSL・LAN配線だけの建物では、替えても最大概ね100Mbps（理論値）のままです
1. 遅いのは一日中か、夜だけか
原因が建物の共用の回線にあるのか、部屋の機器にあるのかは、遅くなる時間帯である程度しぼり込めます。
速度テストの測り方
Chromeで「スピードテスト」と検索して出る「インターネット速度テスト」や、Speedtestアプリで測れます（BIGLOBEの案内）。
- 時間帯を変えて測る：朝・昼・夜で測ります
- 数日続ける：1日だけで決めずに記録します
- 端末と場所を変える：スマホとパソコン、ルーターの近くと遠くで比べます
記録しておくこと
| 項目 | 書いておく内容 |
|---|---|
| 日時 | 何日の何時台か |
| 端末 | スマホかパソコンか |
| つなぎ方 | Wi-Fiか有線か |
| 結果 | 下り・上りの数字 |
この記録は、あとで管理会社に相談するときにも使えます。
時間帯で、疑うところを分ける
| 遅い時間帯 | 疑うところ | 次に見る章 |
|---|---|---|
| 夜や休日だけ | 建物の共用の回線やプロバイダの混雑 | 2章のIPv6・7章 |
| 一日中 | 部屋の機器・Wi-Fi・建物内の配線方式 | 2章・3章 |
BIGLOBEは、マンションは建物全体で光回線を共有しているため、利用者が集中する時間帯に速度が低下することがあると案内しています。
NTT西日本も、夜間や休日など利用が増える時間帯は回線が混み合うことがあるとしています
夜に遅くても部屋のWi-Fiが原因のこともあるので、2章を一通り試してから考えると回り道が少なそうです。
提供会社も「速度は一概に言えない」としています
レオパレス21のLEONETは、速度は利用環境や混雑状況で変わるため一概に言えず、最低速度を保証しないベストエフォート型と案内しています。
2. ネット無料のまま試せること
建物の回線を変えずに、部屋の中でできることを手間が少ない順に並べました。
① 機器を再起動する
- ONU（回線終端装置）とルーターの電源を抜く
- 5分ほど待つ
- ONU、ルーターの順に電源を入れる
BIGLOBEの案内。アイ・オー・データ機器も、モデム、Wi-Fiルーター、端末の順の再起動を案内しています
② 有線でつないで測る
パソコンをLANケーブルでルーターにつなぐと、Wi-Fiが原因かを切り分けやすくなります。
TP-Linkも、問い合わせ前の確認に「有線接続しても遅いか」を挙げています。
- 有線でも遅い：建物の回線や配線方式を疑う
- 有線だと速い：Wi-Fiの電波や置き場所を疑う
- 有線の端末だけ遅い：LANケーブルの劣化・断線を疑う（アイ・オー・データ機器）
ソフトバンクは、カテゴリ5のLANケーブルは最大100Mbpsのため、カテゴリ5eか6を選ぶ必要があると案内しています
③ 5GHzに替える
| 周波数帯 | 向いている場面 | 弱いところ |
|---|---|---|
| 5GHz | ルーターの近く・家電の干渉を避けたいとき | 壁や床などの障害物 |
| 2.4GHz | ルーターから遠い場所・別の階 | 電子レンジやBluetoothとの干渉 |
エレコム・バッファローの案内をもとに作成。エレコムは、まず5GHzを試し、速度が出ないときは2.4GHzを試す方法を案内しています
④ ルーターの置き場所を変える
- 部屋の中心に近い、開けた高い場所に置く
- 床に直接置かず、棚の上などに置く
- 密閉されたテレビ台や棚の中に入れない
- 電子レンジやBluetooth機器の近くを避ける
エレコム・アイ・オー・データ機器の案内をもとに作成
IPv6（IPoE）は提供会社に聞く
NTT西日本は、夜間や休日に遅い場合、IPv6（IPoE）にすると改善するかもしれないと案内しています。
使うにはプロバイダーなどへの申し込みが要るため、ネット無料の物件では提供会社に聞いてみてください。
備え付けのルーターの設定を変える前も、提供会社に確かめておくと安心です。
3. 壁の差込口で配線方式の目安を見る
NTT西日本は、集合住宅の配線方式は3種類で、差込口の形と最大速度（理論値）が違うと案内しています。
3種類の差込口と最大速度
| 配線方式 | 差込口の見た目 | 建物内の線 | 最大速度（理論値） |
|---|---|---|---|
| 光配線 | 「光」「光コンセントSC」の表記 （一体型か、箱形・光ローゼットの分離型） | 光ファイバー | 概ね1〜10Gbps |
| LAN配線 | 壁のLANポート（「LAN」の表記がある場合も） | LANケーブル | 概ね100Mbps |
| VDSL | 電話のモジュラージャック | 電話回線 | 概ね100Mbps |
出典：NTT西日本「チエネッタ」。最大速度は技術規格上の最大値で、実際の速度ではありません
差込口を探す場所
- 室内のコンセント
- 電話のモジュラージャックや、テレビアンテナの差込口の周り
- エアコンのダクトの周り（分離型の光コンセント）
部屋の機器も目安になります
- 型番が「VH-」「RV-」：NTT東日本がVDSL方式の確認方法として挙げている宅内装置の型番
- 「NTT」のロゴや社名：NTTの機器かどうかの目安（ソフトバンクの案内）
電話線の差込口でも、100Mbpsとは限りません
表の100Mbpsは、NTTのフレッツ光と、その設備を使う光コラボの数字です。
たとえばマンション全戸一括のネットを提供するつなぐネットコミュニケーションズは、LAN配線で最大5Gbps/2.5Gbps、電話用のメタル回線（G.Fast）でも1Gbpsで提供できると案内しています。
差込口で分かるのは、いまのネット無料の配線の目安までです。
光コラボに替えたときの速さは、4章の建物のNTTの設備で決まります。
4. 光回線に替えて速くなるかは、建物のNTTの設備しだい
SoftBank光やドコモ光などの光コラボは、NTTからフレッツ光の提供を受けたサービスです。
そのため建物の中も、NTTの設備を使う形になります。
光コラボもNTTの設備を使う根拠
- NTT東日本は光コラボを、フレッツ光などの提供を受けた事業者が自社サービスと組み合わせて提供するモデルと説明しています
- NTT東日本・西日本のVDSL/LAN配線のお知らせは、光コラボの回線も対象としています
- ソフトバンクも、光コラボの対象エリアはフレッツ光の公式サイトで確かめられると案内しています
NTT東日本のエリア検索で見分ける
フレッツ光のエリア検索で住所を入れて建物を選ぶと、表示されるプランで配線方式の目安が分かります。
| エリア検索の表示 | 建物の設備 | 替えたときの最大速度 |
|---|---|---|
| 「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ」 | VDSL/LAN配線だけ | 送受信とも概ね100Mbps |
| 「フレッツ 光クロス」か「マンション・ギガラインタイプ」 | 光配線がある | ギガラインは概ね1Gbps、光クロスは上下概ね10Gbps |
| 「ご指定の住所は詳しい状況確認が必要です」 | どの装置も無い | 5章・6章へ |
出典：NTT東日本。提供を確約するものではなく、目安として参照するよう案内されています。最大速度は技術規格上の値です
光配線とVDSL/LANが併設の建物は、新しい申し込みが光配線に
NTT東日本は、併設の建物でのVDSL/LAN配線の新規申し込みを2023年10月23日で終え、光配線で受け付けています。
SoftBank光も、タイプで最大速度が分かれています
| 集合住宅のタイプ | 下り | 上り |
|---|---|---|
| マンション・ギガスピード（NTT東日本エリア） | 1Gbps | 1Gbps |
| マンション | 100Mbps | 100Mbps |
出典：ソフトバンク公式FAQ（2026年10月24日取得）。「マンション」はNTT東日本・西日本エリアとも100Mbps。技術規格上の最大値です
NTT西日本エリアの場合
- 提供形態（ひかり配線方式・VDSL方式・LAN方式）は、マンションごとに違います
- 「マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼」「マンション・ハイスピードタイプ」はひかり配線方式だけの提供です
- 併設の建物などでは、2025年1月31日でVDSL/LANの新規受付が終わっています
NTTの全戸加入プランの物件の場合
- 光クロスの提供エリアなら、入居者の申し込みで光クロスを使えるとされています（NTT東日本はギガマンション・スマートタイプの全戸加入プランが対象。別途料金）
- NTT西日本は、全戸加入プランの契約後は光コラボを新しく申し込めないとしています
建物にNTTの光配線があると分かった方へ
エリア検索で「フレッツ 光クロス」などと出た建物なら、光コラボのSoftBank光も同じ光配線の設備を使う形になります。
SoftBank光は取扱店（株式会社NEXT）経由の新規申し込みで、1ギガは35,000円（10ギガは50,000円）の現金キャッシュバックと、工事費実質無料のキャンペーンを実施しています。
キャッシュバックは8か月以上の継続利用が条件です。
1ギガ新規35,000円CB工事費実質無料おうち割 光セット対応
※ 2026年10月24日時点。超おうち応援割を適用するとキャッシュバックは15,000円減額されます。
最新の内容は公式サイトでご確認ください。
5. 光配線にする2つの道
NTTの設備がVDSL/LAN配線だけの建物や設備が無い建物でも、光配線にする道は2つあります。
| 道 | 何をするか | 了承が要る相手 |
|---|---|---|
| ① 光スプリッタを入れる | 建物の共用部に光配線の装置を入れる | 管理会社 |
| ② 個別に引き込む | 戸建て向けのタイプで部屋まで光ファイバーを通す | オーナー・管理組合 |
道① 建物に光スプリッタを入れてもらう
NTT東日本は、VDSL/LAN配線だけの建物やどの装置も無い建物で光配線を使うには、管理会社の了承のもと、共用部に光スプリッタを入れる必要があるとしています。
建物の配管の状況によっては、設備を作れない場合もあるとされています。
NTT東日本の特設窓口の流れ
- Webフォームに管理会社の情報を入力する
VDSL/LAN配線の装置がある集合住宅に住む人が対象で、光コラボの利用者も登録できます - NTT東日本のスタッフが、管理会社へ光配線の導入を案内する
- 導入するかは、管理会社とのあいだで決まる
- 有償になる・時間がかかる・要望に沿えない場合もあるとされています
- 管理会社との対応結果は、入力した人には回答しないと案内されています
NTT西日本エリアは、NTT西日本か光コラボの事業者に問い合わせてみてください。
道② 部屋まで個別に引き込む
NTT西日本は、集合住宅でも戸建て向けのファミリータイプを使える場合があり、オーナーや管理組合の確認と承諾が要るとしています。
- 光ファイバの引き込みができること
- 部屋まで引き込むルートが確保されていること
NTT西日本の解説記事では、壁に1cmほどの穴を開けることもあり、多くはエアコンのダクトなどで避けていると説明されています。
工事の許可が下りるか分からないときの聞き方 →
管理会社・大家さんに確かめる3つのことと、穴を開けずに通せる可能性のある経路をまとめた記事です。
6. 建物にNTTの設備が無いとき
NTT以外の光回線を使える場合もありますが、どの会社も賃貸ではオーナーや管理会社の承諾が入口です。
NURO光
- 39戸以下の集合住宅は、開通まで1〜3か月程度
- 40戸以上で設備が未導入なら、設備導入のエントリーが必要（導入の約束ではない）
- 入居者が管理会社の設備導入承諾を取ると、期間を大幅に短縮できる
- 賃貸はオーナーの工事承諾が必要で、得られなければ無料でキャンセルできる
auひかり
- マンションタイプは、設備を導入済みの集合住宅向け
- マンションミニギガは、3階建て以下・総戸数8〜15戸が目安
- ホームタイプを賃貸で使うなら、事前にオーナー・管理会社の工事承諾が必要
地域の光回線
| 回線 | 提供エリア（各社の資料で確かめた範囲） |
|---|---|
| eo光 | 大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山と福井県の一部 |
| コミュファ光 | 愛知・岐阜・三重・静岡・長野（対応外の市町村あり） |
| ピカラ光 | 徳島・香川・愛媛・高知 |
| BBIQ | 九州 |
設備が無い建物での各社の案内
- eo光：回線が未導入の物件は個別の新規契約で、大掛かりな工事になり許可が要ることがある
- ピカラ光：建物の設備状況によっては、戸建てと同じ入線方法の「ホーム」で提供
- J:COM：サービスが未導入の物件は、物件への導入工事が必要
出典：各社の公式サイト（2026年10月24日取得）。詳しいエリアは各社のエリア検索で確かめてください
7. 管理会社への聞き方と、断られたとき
聞くことを先に決めておくと、1回の連絡で必要なことがそろいやすくなります。
聞くこと3つ
- 今のネット無料の配線方式と最大速度
提供会社名も聞くと、3章・4章の確認が進めやすくなります - 別の回線を個別に契約してよいか
ネット無料のマンションには、好きな回線を使える場合と使えない場合があります（NTT西日本の解説記事） - 工事の条件
穴開けやビス留めの可否、エアコンのダクトを使えるか、書面が要るかです
条件付きで認めている例
レオパレス21は、ビス止めなど建物に穴を開ける工事は断ったうえで、エアコンのダクト穴を使うなどの注意事項を守れば、他社の光回線を引き込めると案内しています。
全部断られたとき
- ネット無料の改善を頼む：共用部の設備が古いときは、管理会社や管理組合に点検・更新を相談します（BIGLOBEの案内）
- 速度の記録を添える：「いつ」「どの時間帯に」「どの程度遅いか」を、複数日の速度テストの結果と一緒に伝えます（BIGLOBEの案内）
- NTT東日本の窓口に登録する：VDSL/LAN配線の建物なら、5章の窓口を使えます
- 次の引越しの前に確かめる：配線方式と個別契約の可否を入居前に聞きます
入居前の確かめ方は、初めての一人暮らし、入居前にやることは？電気・ガス・水道・ネットの手続きと困りやすいことにまとめています。
8. よくある質問
Q1. ネット無料の物件で、別の光回線を自分で契約してもよいですか？
A. 物件によって違うので、先に管理会社に確かめておくほうが安全です。
eo光も、既存の回線とは別の回線を個別に引き込めるかは事業者によって違うとしています。
Q2. 部屋に光コンセントがあれば、工事なしで使えますか？
A. 無派遣工事で済むことが多いようですが、物件しだいです。
NTT西日本の解説記事では、送られてきた機器を自分で接続すれば使えることが多いとされています。
Q3. NTT東日本の窓口にリクエストしたら、結果を教えてもらえますか？
A. 管理会社との対応結果は、情報を入力した人には回答しないと案内されています。
導入が決まったかは、管理会社に聞いてみてください。
Q4. 速度テストは何回くらい測ればよいですか？
A. 時間帯・端末・場所を変えて、複数回測るのがよいとされています。
相談に使う場合は、複数日の記録があると伝わりやすくなります（BIGLOBEの案内）。
Q5. 光配線に替えれば、夜の遅さもなくなりますか？
A. 最大速度は上がりますが、混雑による遅さがなくなるとは限りません。
NTT東日本・西日本とも、実際の速度は回線の混雑状況などで低下する場合があるとしています。
9. まとめ
- まずは時間帯を変えて速度テストを数日記録し、夜だけか一日中かを見ます
- ネット無料のままでも、再起動・有線での測定・5GHz・置き場所は試せます
- 差込口は「光」なら光配線、LANポートならLAN配線、電話の差込口ならVDSLが目安です
- 光コラボで速くなるかは建物のNTTの設備しだいで、VDSL/LAN配線だけなら最大概ね100Mbpsのままです
- 管理会社には配線方式・個別契約の可否・工事の条件の3つを聞きます
原因と建物の設備が分かれば、待つのか、頼むのか、替えるのかを自分で決められます。
まずは1週間、速度の記録をつけるところから始めてみてください。
ソフトバンク光の申し込み窓口を比べたい方へ
GMOとくとくBBは、ソフトバンク光を申し込める窓口のひとつです。
建物にNTTの光配線があると分かったら、申し込み先の候補として見比べてみてください。
※ 最新の料金・キャンペーン内容は公式サイトでご確認ください。